Где легче открыть ювелирный бизнес — в России или в ЕС. Доходы от продажи ювелирных изделий

Ювелирный бизнес в России всегда окружало множество мифов, главный из которых заключается в ошибочной уверенности в том, что это очень прибыльное дело и если начать им заниматься, то уже через месяц можно стать миллионером.

На самом деле, как и в любом другом начинании, предпринимателей окружает масса проблем и приходится вкладывать много времени, сил и труда.

Необходимо быть первоклассным профессионалом, уметь вести бизнес и досконально планировать будущее.

Для того, чтобы понять, какие подводные камни могут встретиться на пути бизнесмена, решившего заняться ювелирным делом, нужно обозначить основных игроков – розничные магазины, оптовые поставщики и импортеры. Всего на рынке постоянно присутствуют около 18-20 тысяч ювелирных магазинов по России, треть их которых принадлежат 20-ти крупным сетям. В остальные 12 тысяч входят мелкие компании, которые мало производят, практически не развиваются, и им очень сложно конкурировать с крупным бизнесом, не имея столь обширной базы клиентов.

Одна из основных проблем ювелирного магазина – низкая оборачиваемость. Как правило, в среднем запасы составляют от 6 до 8 млн руб, при этом продать товар удается на сумму около 1 млн руб. в месяц. То есть, из-за низкого оборота, руководство вынуждено вкладывать большие суммы денег в запасы, поэтому практически никто не может себе позволить держать достаточно низкую маржу, т.к. товар не начнет продаваться и будет вынужден пылиться на складе.

В свою очередь, поставщикам совсем не выгодно постоянно производить замену товара, что приводит к договоренности с клиентами об обмене не более 10-20% изделий. Это значит, что если закупщик ошибся и заказал не те украшения или не ту коллекцию, то компании придется держать заказ у себя на балансе до тех пор, пока он не продастся или не будет совершена большая закупка, позволяющая совершить обмен. Для поставщика такие условия являются отличной возможностью привязывать к себе клиентов, т.к. магазин будет стараться больше покупать, чтобы больше вернуть. Но для розничного бизнеса — это тернистый путь, который в конечном итоге ведет к повышению конечной стоимости украшений.

Если провести сравнение с другими отраслями, то, например, в фэшн-индустрии оборачиваемость составляет 3-4 месяца (сезон), но в ювелирном деле так никогда не получится. Следовательно, розница и маленькие магазины вынуждены постоянно придумывать интересные акции, экспериментировать с ними. Самый яркий пример – супер-скидки от 50% и более, с помощью которых можно увеличить оборот и решить одну из самых больших проблем – задержки товара на складе.

Еще один подводный камень – кредиты. Возможность взять кредит малому бизнесу ничтожна, потому что банки не желают связываться с маленькими суммами, им просто не интересно обслуживать таких клиентов.

«В онлайн-магазине «Небо в алмазах» принципиально другая бизнес-модель. Мы решили уйти от стандартного подхода и решить для себя проблему оборачиваемости за счет создания технологической площадки, позволяющей видеть весь ассортимент на складах поставщиков в реальном времени. Соответственно, гости нашего сайта видят те изделия, которые есть у производителя. Для поставщика это удобно тем, что у него нет необходимости создания специальных коллекций под «Небо в алмазах», а сам магазин, в свою очередь, не имеет остатка и не зависит оборачиваемости», — рассказывает Ольга Суворова, директор интернет-магазина «Небо в алмазах» о своем опыте видения бизнеса.

«Небо в алмазах» был создан в 2008 году как небольшой интернет-магазин ювелирных украшений. Сейчас «Небо в алмазах» - это самый крупный в России онлайн-ритейлер, продающий золотые и серебряные украшения, часы из драгоценных металлов, а также столовое серебро. На сегодняшний день в каталоге компании более 70 000 наименований ювелирных украшений российских и зарубежных производителей. В месяц компания обрабатывает более 6000 заказов, ежемесячный оборот составляет $1.1 млн., средний чек покупки от 1000 руб. до 800 000 руб. на клиента.

Драгоценности пользуются спросом поскольку являются хорошим подарком и отличным способом сохранить свои накопления. Бизнес-план ювелирного магазина пригодится тем предпринимателям, которые имеют немалый стартовый капитал и готовы к конкурентной борьбе за покупателей.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основной услугой магазина ювелирных изделий является продажа изделий из драгоценных камней и металлов.

Ассортимент классического ювелирного магазина представлен следующими видами украшений:

• изделия из золота, серебра и платины;
• изделия с полудрагоценными и драгоценными камнями;
• бижутерия высокого качества (используются недрагоценные металлы, например, латунь, титан, сталь);
• изделия с искусственными камнями.

Предпринимателям не стоит пренебрегать продажей изделий из недорогих материалов. Они также пользуются спросом благодаря эффектному внешнему виду, прочности и долговечности.

Товарные позиции ассортимента магазина:

• кольца (свадебные, помолвочные, коктейльные, печатки, юбилейные и др.);
• серьги;
• подвески/кулоны (украшения, медальоны, религиозные, арома-медальоны, флешки-кулоны, часы-кулоны и др.);
• цепочки;
• браслеты;
• колье;
• броши;
• запонки;
• часы и др.

Помимо продажи драгоценных изделий, покупателям можно предоставлять дополнительные услуги:

• изменение размера купленного товара (например, укорачивание звеньев на цепочке или браслете; уменьшение или увеличение размера кольца);
• чистка и уход;
• обслуживание;
• ремонт;
• ломбард;
• предоставление кредита.

Поскольку ювелирная продукция подвержена влиянию моды, то бизнесмену следует регулярно обновлять ассортимент изделий в соответствии с последними трендами.

Актуальность

Актуальность бизнеса обусловлена следующими ключевыми факторами:

• высокая прибыльность и рентабельность;
• широкая целевая аудитория – около 90 процентов жителей России;
• на протяжении последних лет наблюдается тенденция роста производства золота и продажи драгоценных изделий.

Разновидности ювелирных магазинов

Для воплощения идеи ювелирного магазина предприниматель может воспользоваться франчайзинговым предложением или же строить бизнес самостоятельно.

Фирменный салон по франшизе

Наиболее известные франчайзеры:

• «Адамас»;
• «Золотой»;
• «Магия Золота»;
• «Эстет»;
• «Московский ювелирный завод»;
• «Софийская набережная» (православные ювелирные изделия);
• DIAMOND of LOVE;
• Pandora;
• Majorica (украшений из жемчуга);
• Silversoul (серебро);
• Swarovski;
• Silver & Silver (серебро);
• Sunlight;
• Trollbeads (изделий из бусин на браслете);
• Jenavi (ювелирной бижутерии с кристаллами Swarovski).

В видеоролике представлена информация о франшизе фирменного магазина бижутерии «JENAVI». Снято каналом Ves Zelenograd.

Часть франчайзеров специализируется на продаже золотых украшений, другая часть – на серебряных, трития – на ювелирной бижутерии и т. д. В зависимости от конкретного франчайзингового предложения, сумма инвестиций может колебаться от 300 000 до 8 000 000 рублей.

Возможные форматы магазинов ювелирных изделий по франшизе:

• салон в торговом центре;
• островок в торговом центре;
• уличный магазин.

В качестве платы за использование чужого бренда франчайзер может взимать:

1. Паушальный взнос. В большинстве случаев он или отсутствует, или не превышает 200 000 рублей.
2. Роялти. Составляет от 0 до 70 000 рублей.

Недорогая франшиза ювелирного магазина идеально подойдет начинающему бизнесмену, поскольку позволяет получить:

• высокую и стабильную прибыль при небольших капитальных вложениях;
• своевременные консультации специалистов по разным направлениям ведения бизнеса;
• детальное описание ключевых аспектов ведения бизнеса;
• информацию о том, как правильно мотивировать персонал, как правильно выложить товар в зале;
• маркетинговую поддержку и пр.

Магазин, реализующий изделия массового спроса

Украшения для массового рынка – это изделия, которые были однажды созданы и тиражируемые до тех пор, пока в них есть потребность. На такую продукцию в России наблюдается максимальный спрос, поскольку ее стоимость соответствует возможностям посетителей с низким и средним уровнем дохода.

Салон дизайнерских украшений

Салон дизайнерских украшений реализует изделия премиум-уровня.

Здесь продаются:

• произведения ювелирного искусства;
• авторские изделия, характеризующиеся индивидуальным подходом в изготовлении;
• украшения, которые отличаются высоким дизайном и безупречным качеством.

Эксклюзивная ювелирная продукция рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. В таком магазине предприниматель может продавать элитную высококачественную бижутерию от известных дизайнеров и художников.

Описание и анализ рынка

Основные тенденции рынка:

1. Наибольшей популярностью на рынке пользуются изделия из серебра, а следом за ним идет продукция из золота.
2. Наиболее ходовыми товарами являются обручальные кольца, серьги, цепочки, крестики, кулоны и браслеты.
3. 46 процентов от общего объема продаж (в денежном выражении) составляют бриллианты и изделия с ними. Золотые украшения – 11 процентов, а продукция с драгоценными камнями – 9 процентов.
4. Чаще всего покупаются недорогие украшения, изготовленные из российского золота.
5. На рынке преобладает продукция отечественного производства (около 80 процентов). До введения экономических санкций по отношению к зарубежным производителям, доля импорта достигала 70 процентов.
6. Ведущий игрок рынка — сеть «Адамас» (6,7 процентов от емкости рынка). Второе место – Pandora, а третье – «Московский Ювелирный Завод». Сегодня треть рынка ювелирных изделий России занимает семь игроков.
7. Нарастает спрос на элитную ювелирную бижутерию. Потребитель все чаще отдает предпочтение необычности изделия и его стилю.
8. Спрос чувствительно реагирует на изменение уровня дохода целевой аудитории.
9. В условиях кризиса спрос смещается в сторону более дешевых товаров, например, украшений из серебра.
10. Сезонный характер продаж. 40 процентов дохода магазин получает в промежутке октябрь-декабрь. Продажи в декабре достигают 25 процентов.
11. Около 50 процентов покупок происходит при помощи кредита.

Целевая аудитория

Целевая аудитория ювелирного магазина:

• молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет;
• женщины от 18 до 60 лет;
• мужчины от 30 до 60 лет.

На начальном этапе функционирования ювелирного магазина рекомендуется остановиться на охвате широкой целевой аудитории с разным уровнем достатка. Поэтому товарный ассортимент должен быть представлен как продукцией из драгоценных металлов и камней, так и серебряными изделиями, бижутерией.

Конкурентные преимущества

Чтобы привлечь максимальное число покупателей, ювелирный магазин должен обладать следующими конкурентными преимуществами:

• продуманный ассортимент товаров;
• разнообразие размеров, дизайнов и цветов изделий;
• продажа актуальной продукции, с точки зрения моды и спроса;
• высококачественное индивидуальное обслуживание;
• тщательный контроль продаж и запасов;
• взаимовыгодные отношения с надежными поставщиками;
• комфортная обстановка и атмосфера в помещении магазина;
• продуманная ценовая политика;
• дополнительный сервис;
• эффективная маркетинговая кампания.

Рекламная кампания

Новый ювелирный салон пока никому не известен и нуждается в рекламе через такие каналы продвижения:

• размещение объявлений в газетах, на радио, в транспорте, на информационных досках, на виртуальных площадках, в соцсетях, на форумах и др.;
• распространение информационных буклетов, листовок или визиток;
• создание интернет-магазина или собственного веб-сайта;
• регулярное проведение акций и конкурсов;
• бонусная программа;
• скидки постоянным клиентам и при совершении дорогих покупок;
• подарки к основной покупке в день рождения и другие праздники.

У магазина в обязательном порядке должна быть эффектная вывеска.

Пошаговая инструкция и что нужно для открытия

Для того чтобы открыть прибыльный ювелирный салон с нуля, нужно первостепенно провести маркетинговые исследования локального рынка. После этого следует оценить собственный потенциал в данном направлении предпринимательской деятельности.

После принятия решения об открытии ювелирного бизнеса, предстоит тщательно продумать следующие вопросы:

1. Зарегистрировать магазин в ИФНС, Росстате, фондах медицинского, социального и пенсионного страхования, а также и получить разрешения от надзорных служб.
2. Подобрать производителей и поставщиков продукции.
3. Сформировать ассортимент.
4. Разработать бизнес-план ювелирного магазина.
5. Найти место для размещения ювелирного салона и подписать договор его аренды.
6. Заказать дизайн-проект магазина.
7. Выполнить ремонт помещения.
8. Подобрать сотрудников.
9. Купить торговое оборудование и мебель.
10. Установить оснащение магазина.
11. Заключить контракт с охранной фирмой.
12. Провести маркетинговые мероприятия.

Документы

Особенности регистрации и функционирования магазина ювелирных изделий:

1. По действующему законодательству России любая предпринимательская деятельность должна быть юридически оформлена. Для ювелирного салона подойдет форма ИП или ООО. Более предпочтителен второй вариант.
2. Для розничного ювелирного магазина подойдет вид деятельности 52.48.22 «Специализированная розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками».
3. До момента открытия магазина необходимо встать на учет в Государственную инспекцию пробирного надзора (ГИПН). Она осуществляет надзор за драгоценными камнями и металлами в России.
4. Для реализации драгоценностей понадобится лицензия.
5. Для открытия магазина нужно получить заключение от пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы.
6. Если предприниматель планирует продавать продукцию с изумрудами и бриллиантами, то ему понадобятся специальные сертификаты (для каждой партии).
7. На каждом изделии обязательно должен быть оттиск пробы и этикетка с пломбой. Вся продукция оформляется следующим образом: проба, название изделия, название металла, цена за один грамм, вес, полная цена изделия.
8. Подходящая система налогообложения – ЕНВД.

Правильно оформленный ювелирный магазин должен иметь следующие основные бумаги:

• документы, подтверждающие регистрацию магазина, в том числе свидетельство о постановке на налоговый учет;
• договор аренды помещения;
• трудовые договора с сотрудниками;
• документы, подтверждающие постановку на учет в ГИПН;
• лицензия на торговлю;
• заключения Роспотребнадзора и пожарной инспекции;
• накладные и сертификаты на реализуемый товар;
• документы об открытии расчетного счета;
• документы на кассовый аппарат;
• книга жалоб и предложений (для покупателей).

Помещение и дизайн

Требования к месту расположения ювелирного салона:

• центр города, поскольку здесь самый большой поток потенциальных покупателей;
• магазин можно расположить около торгового центра или в нем;
• по соседству могут располагаться банки, рестораны, бизнес-центры;
• вдали от основных конкурентов.

Требования к помещению:

• площадь зависит от запланированных объемов продаж (от 20 квадратных метров);
• внешний вид фасада;
• место для вывески на фасаде;
• наличие коммуникаций: отопление, освещение.

Помещение разделяется на:

• торговый зал;
• подсобная комната.

Важно, чтобы в торговом зале, после расстановки витрин, оставалось достаточное пространство для свободного перемещения клиентов. В нем должен быть выполнен хороший ремонт по дизайн-проекту. Профессионалы рекомендуют задействовать в интерьере холодные оттенки. Также приветствуются прямоугольные линии и формы, строгость и однотонность.

В оформлении витрин следует позаботиться о правильном представлении каждого ювелирного изделия. Они располагаются с небольшим уклоном, чтобы посетители салона хорошо видели ассортимент. Витрины должны быть просторными, с хорошим освещением, но не сильно ярким. Свет в помещении следует сделать рассеянным и сбалансированным. Золотые изделия наиболее эффектно смотрятся при теплом свете, а серебряные – при холодном освещении.

Важно не только внутреннее убранство салона, но и внешнее. Фасад здания или торгового павильона является лицом магазина. Он должен быть аккуратным, строгим и изысканным, с нотками аристократизма.

Оборудование

Оборудование магазина ювелирных изделий.

Витрины для ювелирного магазина целесообразно заказывать, а не покупать стандартные, поскольку сложно среди готовых экземпляров найти подходящие по дизайну.

Витрины горизонтальные - 300 000 рублей Сейфы - 200 000 рублей Вертикальные стенды с зеркальной стенкой - 400 000 рублей Электронные весы - 5 000 рублей

Персонал

Штат сотрудников салона ювелирных изделий.

Требования к продавцу-консультанту:

• отсутствие судимостей;
• коммуникабельность;
• презентабельный внешний вид, ухоженные руки;
• желательно высшее образование;
• знание ассортимента и товаров;
• знание эффективных техник продаж;
• соблюдение внутренних стандартов обслуживания клиентов;
• знание этикета;
• грамотная речь;
• умение провести развернутую презентацию ювелирного изделия;
• умение сдерживаться;
• обучаемость;
• доброжелательное отношение к покупателям.

Бухгалтерский учет и оформление отчетной документации может выполнять сторонний специалист. В этом случае предприниматель экономит на затратах, возникающих при организации рабочего места, и оплате труда постоянного бухгалтера.

Поставщики

Крупным магазинам выгоднее договариваться о поставке товаров с производителями напрямую, а маленьким лучше работать через поставщиков.

Важно найти надежных поставщиков или производителей товаров с такими условиями:

• хорошей репутацией;
• высоким качеством продукции;
• широким ассортиментом.

Предприниматель может договориться о реализации украшений по договору поручения, то есть он получает отсрочку оплаты товара до момента его продажи. Альтернативный вариант работы – под заказ, через каталог.

Календарный план

От момента разработки проекта реализации бизнес-идеи ювелирного магазина, и до даты его открытия пройдет около трех месяцев.

Календарный план ювелирного салона.

Финансовый план

Финансовое планирование позволяет сопоставить предполагаемые доходы и расходы будущей фирмы и оценить эффективность бизнес-проекта.

Стартовые вложения

Стартовые инвестиции для открытия магазина драгоценностей.

Ювелирный магазин с нуля обойдется предпринимателю ориентировочно в четыре с половиной миллиона рублей.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в магазин.

Доход и окупаемость

Ежемесячные доходы определяются исходя из того, что:

• средний чек – 5 тысяч рублей;
• торговая наценка – 50 процентов;
• средняя прибыль с одной продажи – 2 500 рублей;
• число покупателей в день – 10 человек;
• дневная выручка – 25 тысяч рублей.

В результате получается, что месячная выручка будет равняться 750 тысячам рублей.

Окупаемость первоначальных инвестиций наступит через 19-24 месяцев. Рентабельность магазина – 25 процентов.

Анализ рисков

Качественный анализ рисков ювелирного бизнеса.

Если вы любите украшения, разбираетесь в камнях и твердо решили открыть свое дело в ювелирном бизнесе, можете не сомневаться, что это правильный путь. Открыть подобный магазин или салон – дело выгодное, несмотря на достаточно большую конкуренцию. Люди понимают, что приобретение драгоценностей – хорошее вложение денег, а потому ювелирный бизнес перспективен, несмотря на существующий в стране кризис. Анализ продаж показывает, что спрос на украшения все время возрастает.

С чего начать бизнес на ювелирных украшениях? Не стоит идти проторенной дорожкой и продавать шаблонную продукцию. Надо, чтобы ваш ювелирный магазин отличался от конкурентов, имело свое лицо. Далее, следует продумать концепцию, будете ли вы предлагать клиентам изделия из разных драгоценных металлов или только из золота? Рекомендуем рассмотреть первый вариант. Лучше, если будет товар разных ценовых категорий, это привлечет все слои населения и расширит клиентскую базу.

Место для ювелирного магазина тоже имеет большое значение, это должен быть центр города, чтобы жители заходили к вам как можно чаще. Ездить в данную лавку на окраину города люди вряд ли захотят. А потому крупные торговые центры самый подходящий вариант для того, чтобы открыть торговую точку.

Оформление документов и оборудование помещения для бизнеса

Оформление магазина с нуля тоже очень важно. Конечно, вы не будете оборудовать внешние витрины оригинальными украшениями, но красивые изображения с золотыми изделиями обязаны находиться там. Само помещение точки должно быть светлым и просторным. Очень важно, чтобы в магазине было установлено правильное освещение. Подсветка может очень выгодно показать игру граней камней и сияние металлов.

Серьезно надо будет подумать и о необходимом оборудовании для такого магазина.

• Витрины, прежде всего удобные для демонстрации украшений, эстетичный вид тоже немаловажен. Витрины будут непременно под сигнализацией.
• Непременным атрибутом магазина для украшений являются специальные весы, которые нужны не только для работы, но и для клиентов.
• Прилавки. Есть специально разработанные для ювелирных изделий прилавки около метра высотой, горизонтальной формы с наклоном в сторону клиентов.
• Прекрасно смотрятся и удобны для демонстрации украшений стеклянные шкафы.
• Можно выбрать и вертикальные стенды, они вместительны и удобны в использовании.
• Необходимо тщательно выбрать удобный и надежный сейф.

Если хотите, чтобы данное дело приносило стабильную прибыль, правильно распределите ассортимент, где 80% — низкая и средняя ценовая категория и лишь только 20% стоит выделить на самые дорогие изделия. Грамотно организованный бизнес имеет рентабельность от 10 до 20%.

Разновидности ювелирного бизнеса

Необязательно строить ювелирное дело только на продаже украшений, рассмотрите все возможные варианты.

• Ломбард – количество их все время возрастает. В стране кризис, ситуация сложная и люди ищут возможности, где срочно раздобыть ту или иную сумму. В ломбарде можно быстро получить деньги, сдать изделие из золота на определенное время, чтобы потом выкупить его. Владельцы ломбардов в короткие сроки начинают получать прибыль.
• Разработка дизайна изделий из драгоценных металлов. Направление деятельности достаточно хлопотное, но таких мастеров немного, а потому открыть такое дело довольно перспективно. Следует помнить, что цены на эксклюзивный товар всегда выше, следовательно, и прибыль ваша тоже.
• Доставка драгоценных металлов. Направление прибыльное, но очень хлопотное, требующее изначально больших вложений.
• Ремонтная мастерская. Люди часто обращаются в такую лавку с просьбой отремонтировать золотые изделия, а потому целесообразно открыть мастерскую рядом.
• Ювелирный магазин. Бизнес выгодный, как отмечалось выше, но открыть его с нуля вряд ли получится. Он тоже требует первоначальный капитал в большом объеме.

Открываем магазин

Как открыть подобный магазин? – Вот в чем вопрос. Рассмотрим его более подробно.

Такой бизнес больше подходит людям уже имеющим свое прибыльное дело, потому что для его открытия требуется большой первоначальный капитал. Как много, вы узнаете, составив подробный бизнес-план. Могут ли быть риски при организации ювелирного дела? Могут, так, как и при любом другом. Где же взять деньги для того, чтобы открыть магазин? Вот несколько вариантов решения данной проблемы.

1. У вас есть уже успешный бизнес, который принесет стартовый капитал.
2. Есть еще возможность взять необходимую сумму в банке под проценты. Другими словами, изучить все предложения, найти наиболее выгодные и взять кредит.
3. Государство оказывает помощь при открытии своего дела. Согласно существующему законодательству, каждый гражданин имеет право получить от государства один раз помощь на создание бизнеса.
4. Возможно, среди ваших знакомых есть те, кто захочет стать вашим компаньоном и будет участвовать в создании бизнеса на равных условиях.

Далее, вам необходимо пройти регистрацию в налоговой службе и получить статус юридического лица. Следующий шаг – получение лицензии, которая станет разрешением на реализацию вами драгоценностей. Также придется посетить санитарно-эпидемиологическую службу и получить разрешение этой инстанции. Еще одно разрешение необходимо взять у пожарной инспекции.

Все разрешения получены, помещение для лавки подготовлено, оборудование закуплено и расставлено. Думаем, как назвать магазин, это достаточно ответственный момент. Название должно стать запоминающимся, а вывеска яркой, которая привлекает внимание прохожих.

Решаем вопрос с сотрудниками

Все позиции при открытии данного бизнеса важны. Правильный подбор кадров можно осуществить, если придерживаться определенных требований. Нанимайте грамотных продавцов-консультантов с приятной внешностью, коммуникабельных и непременно разбирающихся во всех нюансах этого дела. Продавцы должны уметь привлекать покупателей, заинтересовывать их в покупках украшений именно в вашем магазине. Кроме продавцов понадобится и охранник. К досье этого человека стоит отнестись особенно внимательно.

Не покупайте на первом этапе большое количество товара. Среди недорогих и стандартных украшений приобретите несколько винтажных, ручной работы.

Как видите, для организации бизнеса на украшениях необходима приличная сумма – открыть его с нуля не получится. Но, есть и более щадящие пути. Например, можно договориться с поставщиками и реализовывать товар по договору поручения. Некоторые бизнесмены организовали ювелирное дело заказ. Клиенты выбирают себе понравившееся украшение в каталоге, оформляется заказ и через некоторое время доставляется. Такие формы работы экономят деньги.

Ни один даже самый крупный магазин сегодня не обходится без рекламы, которая играет важную роль и не только на начальном этапе . Жители должны знать, что в городе открылся новая интересная точка с привлекательными предложениями. Хорошо зарекомендовали себя листовки с указанием адреса и телефоном магазина. Устройте кратковременную акцию-распродажу, скидки, которые привлекают покупателей и побуждают их воспользоваться вашими предложениями. Особенно хорошо работают акции для молодоженов и именинников. Подключите к рекламе магазина интернет-ресурсы и местное телевидение, воспользуйтесь рекламой в транспорте и на радио. Но помните, грамотная реклама – постоянная реклама.

Прежде чем подумать, как открыть ювелирную лавку, стоит учесть, такой вид бизнеса требует строгого соблюдения нормативной базы. Все изделия должны не только иметь пробу, но и ярлыки с требуемой информацией, определенными стандартами. Украшения с бриллиантами продаются с обязательным сертификатом. Серьезный бизнес требует серьезного к нему отношения, помните об этом, и у вас все получится!

Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.

Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать

История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.

Родиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.

Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.

Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.

Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.

Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.

Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.

Регистрация бизнеса: какие документы потребуются

Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.

Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО - 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.

Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ . Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.

Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота

Вам потребуется также зарегистрировать именник - специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).

Наличие именника - одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.

Форма и структура шифра именника таковы:

• все знаки должны быть заключены в единый контур;
• форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.

Структура шифра именника:

• шифр года - 1 позиция;
• шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель - 2 позиция;
• шифр изготовителя - 3 и 4 позиция.

Выбор помещения

Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.

Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.

В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.

Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.

Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской

Заметная вывеска над крыльцом мастерской поможет клиентам не пройти мимо Специальное оборудование позволяет демонстрировать ювелирные украшения в максимально выгодном ракурсе Для организации рабочего места ювелира достаточно площади 5–7 квадратных метров Драгоценности нуждаются в особом освещении, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиента Для оформления витрин лучше приглашать профессионального дизайнера В клиентской зоне можно организовать выставочную площадку для изготовленных в мастерской украшений

По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.

Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.

Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).

Какое оборудование потребуется

Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:

• офисное;
• торговое;
• производственное.

К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.

Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской

К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.

Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах

Некоторые украшения особенно выигрышно смотрятся комплектом Для демонстрации стоит выбирать украшения, которые производят наибольшее впечатление на клиентов Старайтесь выкладывать серьги так, чтобы ценники не закрывали сами изделия Переносной бокс хорош для демонстрации украшений мастерской на выставках Можно использовать различные подставки для демонстрации колец Ювелирное изделие можно представить в максимально выгодном свете с помощью необычных демонстрационных подставок Демонстрировать браслеты и часы удобно с помощью специальной подставки

Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира

Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.

Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку

Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:

• доработка украшений и подгонка их по размеру;
• установка и закрепление камней;
• чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
• ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
• изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
• изготовление копий ювелирных изделий;
• изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
• изготовление столового серебра.

Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.

Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.

Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней

Подбор персонала

Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.

Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.

Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.

Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.

Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.

Видео: о профессии ювелира

Как организовать рекламу

Грамотные реклама и маркетинг - залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.

Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.

На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.

Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.

Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.

Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.

Видео: как фотографировать ювелирные изделия

Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.

Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.

Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.

Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий

Стоимость коробочки для украшения должна соответствовать стоимости самого украшения