Ата-аналарға арналған тренинг элементтері бар сабақ «Бала мен ата-ана қарым-қатынасындағы белсенді тыңдау». Ата-аналар мен мұғалімдермен тренинг «белсенді тыңдау техникасы» Сезім сөздерден маңыздырақ

Сіз бұл туралы бір жерден естігенсіз белсенді тыңдау әдісі, бірақ, жиі болатындай, сіз оны естідіңіз - бірақ мағынасының не екенін еске түсіре алмайсыз. Әрине, бұл тақырыптағы кітаптарды оқудан артық ештеңе жоқ, мысалы, К.Роджерс «Кеңес беру және психотерапия», Юлия Борисовна Гиппенрайтер «Баламен сөйлесіңіз. Қалай?», немесе Т.Гордон «Тиімді ата-ананы тәрбиелеу».Бірақ егер бұл мүмкін болмаса, сіз осы мақаланы оқу арқылы белсенді тыңдау әдісін тез және уақытты жоғалтпай біле аласыз.

Кішкене тарих немесе белсенді тыңдау әдісін кім ойлап тапты?

Белсенді тыңдау әдісі - әлеуметтік-психологиялық тренинг, психологиялық кеңес беру және психотерапия тәжірибесінде қолданылатын әдістеме, ол әңгімелесушінің психологиялық жай-күйін, сезімін, ойларын нақтырақ түсінуге мүмкіндік береді. өз тәжірибелеріңіз бен пікірлеріңізді белсенді түрде білдіру.

Бұл әдіс қайдан пайда болды? Белсенді тыңдау әдісінің авторы - Карл Роджерс.- американдық, гуманистік психотерапевт. Роджерс бастапқыда балалар психологиясының мәселелеріне қызығушылық танытты, бұл оның «Проблемалық баланы клиникалық емдеу» (1939) кітабында көрініс тапты. Бірақ оның кітабы ең танымал «Кеңес беру және психотерапия»Роджериялық терапияның принциптері жазылған жерде - бұл жеке тұлғаны және оның өрнектерін үкімсіз қабылдау, ашық жауап. Бұл кітап бірдей есептік жазба менеджері үшін де, ата-ана үшін де пайдалы.

«Төрт негізгі элемент пайдалы және мағыналы қарым-қатынастардың негізін жасайды: міндеттемелерді дәйекті орындау, сезімдерді білдіру, нақты рөлдердің болмауы және басқаның ішкі өміріне қатысу мүмкіндігі».

Баламен қарым-қатынаста белсенді тыңдау әдісінің мәні

Бұл әдісті қысқаша сипаттау үшін: әңгімелесушіңізді қысқа фразалар арқылы дұрыс бағытта бағыттай отырып, сізге айтылғаннан гөрі көбірек тыңдау және есту керек. Бала тек сөйлеп қана қоймайды, сіз оның монологына көрінбейтін түрде қатысасыз, қарапайым сөз тіркестерімен және өз сөздерін қайталайсыз, тек басқаша айтқанда, сіз оның ойын жағдайды талдауға бағыттайсыз. Бұл қол жетімді және қарапайым әдіс жиі деп аталады - эмпатикалық тыңдау. Бастысы қолынан келеді өз ойларыңыздан, сезімдеріңізден және пайымдауларыңыздан аулақ болыңыз. Бұл өте маңызды түйінді нүкте- белсенді тыңдау кезінде сіз өз ойыңызды білдірмеуіңіз керек, осы немесе басқа оқиғаға немесе баланың әрекетіне өз бағаңызды білдірмеуіңіз керек. Бұл өз пікірін білдіру, өз көзқарасын таңу, ата-аналардың көпшілігі үшін бас тартуы қиын оқиғаға баға беру. Бірақ егер сіз өзіңізді ұстай алсаңыз, нәтиже сіздің барлық үміттеріңізден асып кетуі мүмкін.

«Он бес жасар қыздың әкесі белсенді тыңдаумен таныстырылған бала тәрбиелеу курсынан қайтып келе жатып, қызын ас үйде сыныптасымен сөйлесіп жатқанын көрді. Жасөспірімдер мектепті ұнамсыз түрде талқылады. «Мен орындыққа отырдым, - деді кейінірек әкем, - және бұл маған қанша тұрса да, оларды белсенді түрде тыңдауды шешті. Нәтижесінде, жігіттер екі жарым сағат ауыздарын жаппастан сөйлесті және осы уақыт ішінде мен қызымның өмірі туралы өткен жылдарға қарағанда көбірек білдім!» - кітаптан «Баламен сөйлесіңіз. Қалай?».

Белсенді тыңдауға арналған бірнеше қарапайым ережелер

Қатысқан назар

Бетіңізді бұрыңыз, көзіңізге қараңыз, бала ренжіген кезде сұрақ қоймаңыз (сөйлемдер растау түрінде болуы керек).

Өз сөздерімен естігендерін қайталау

Қызығушылықты білдіру. Әңгімелесушіңізден кейін қайталауға болады (бір мағыналы басқа сөздерді қолданыңыз), бұл жағдайда баладан кейін соңғы сөздерді немесе басын изеп, шылауларды, қысқа фразаларды айта аласыз: иә, мен түсінемін, бұл шынымен де солай және т.б.

Бала сіздің оны шынымен тыңдап жатқаныңызды түсінуі және оны дұрыс естігеніңізді анықтау үшін естігеніңізді өз сөзіңізбен қайталай аласыз.

Қызы: Мен бұл қорқынышты юбканы кимеймін

Анасы: сен оны ыңғайсыз сезінесің.

Ананың әдеттегі реакциясы: тоқтат, ол саған өте жарасады.

Бекітетін сөйлемдер

Бұл баланы естіп, түсінетіндігіңізді көрсететін тіркестер.

Ұлы: Мен енді Петямен араласпаймын!

Ата-ана: Сен оған ренжіп қалдың.

Кәдімгі реакция: Тағы да ұрысып қалдыңыз ба?

Мұның сыры сонда сұрақ ретінде құрылған сөйлем эмпатияны көрсетпейді.

Көбінесе: «Не болды?» Деген сұрақ. қиналған бала: «Ештеңе!» деп жауап береді, ал егер сіз: «Бірдеңе болды...» десеңіз, балаға болған оқиға туралы айту оңайырақ болады.

Үзіліс ұстаңыз

Әңгімелесуде өте маңызды «үзіліс жасаңыз».Үзіліс балаға ойлануға мүмкіндік береді, ал ата-ана өз ойларынан, сезімдерінен, бағалауларынан және проблемаларынан алшақтауға мүмкіндік береді.

Сезімді белгілеңіз

Бала өз сезімін түсіну үшін оған көмек керек.

Қызым (мұңайған түрімен): Мен енді Машамен дос емеспін!

Анасы: Сен онымен енді ойнағың келмейді. (естігенді қайталау). (әдеттегі реакция: Неліктен?)

Қызы: Иә, мен қаламаймын ...

Анасы (үзілістен кейін): Сіз оған ренжідіңіз... (Сезімдерді белгілеу).

Сіз естіген барлық нәрселерден кейін әңгіме тақырыбына өз сезімдеріңізді білдіруге рұқсат етіледі (бұл сізге жағымсыз болды - мұны естігенім мені қатты ауыртады және т.б.)

Әңгіме соңында сұрақтар қою арқылы қорытындылауға болады: Мен мұны дұрыс түсіндім бе...? Нәтижесінде, біз бұл деп айта аламыз..., Менің түсінуімше, бұл ... туралы болды, Нәтижесінде....

Белсенді тыңдау әдісін қолданатын әңгіме мысалы

«...Анам төрт жасар Машаны төсекке жатқызады, ал қыз онымен бірге отыруды сұрайды.

ҚЫЗЫ: Анашым, тағы да, сәл ғана!

МАМА: Машенька, кеш болды, барлық жігіттер ұйықтап жатыр.

ҚЫЗЫ: Күні бойы жалғыз, мен бұдан былай қаламаймын!

АНА: Күні бойы бақшада балалармен ойнайсың... (Белсенді тыңдау есіне түседі.) Өзіңді жалғыз сезінесің...

ҚЫЗЫ: Иә, балалар көп, бірақ ананы бақшаға кіргізбейді.

МАМА: Сен мені сағындың.

ҚЫЗЫ: Мен сені сағындым, ал Саша Петров төбелесіп жатыр.

МАМА: Сен оған ашулысың.

ҚЫЗЫ: Ол менің ойынымды бұзды!

МАМА: Ал сен ренжідің...

ҚЫЗЫ: Жоқ, мен оны сындырмас үшін итеріп жібердім, ол текшемен арқамнан ұрды.

АНА: Ауырды... (Пауза.)

ҚЫЗЫ: Ауырды, бірақ сен жоқсың!

АНА: Анаңның сені аяғанын қаладың.

ҚЫЗЫ: Мен сенімен барғым келді...

АНА: Кеттік... (Үзіліс.) ҚЫЗЫ: Сіз Игорь екеумізді хайуанаттар бағына апарамын деп уәде бергенсіз, мен әлі күтіп тұрмын, күтемін, бірақ сен алмайсың!

Белсенді тыңдауға не кедергі келтіреді және баламен сөйлескенде неден аулақ болу керек

• Бұйрықтар, бұйрықтар;
• ескертулер, ескертулер, қорқытулар;
• имандылық, өнегелі тәлім, уағыздар;
• дайын кеңестер мен шешімдер;
• дәлелдеу, логикалық дәлелдер келтіру, ноталарды оқу, «дәрістер»;
• сын, сөгіс, айыптау;
• атын атау, қорлау, келемеждеу;
• жорамалдарды қолдану, түсіндіру;
• сұрау, тергеу;
• ауызша жанашырлық, сендіру, үгіттеу,
• әңгімеден қашып, күледі.

Нәтижесінде әдісті талдай отырып, біз қарапайым байланыс схемасын аламыз:

Позада көрсетілген зейін – сөз тіркестерін қайталау – бекітуші сөз – кідіріс – сезімді белгілеу – өз қабылдауын білдіру – нәтиже.

Әңгімелесу қосулы белсенді тыңдау әдісімәдениетіміз үшін өте ерекше және оны меңгеру оңай емес.

«Біз балаларды әртүрлі тәжірибелердің ауыртпалығымен қаншалықты жиі жалғыз қалдырамыз, біздің шешуші «Кеш болды!» «Ұйықтау керек»«Бірнеше минут тыңдау баланы ұйықтар алдында тыныштандыруы мүмкін», - дейді ол өз кітабында Джулия Гиппенрайтер.

Бір қарапайым ережені есте ұстаған жөн - сіз оқыған кез келген әдіс, кітап, теория, техника сіз оны күнде қолданғанда ғана өмірге келеді. Алдымен сіз өзіңізді жинап, бұрынғы үйреншікті реакцияларыңызға оралмас үшін өзіңізді түзетуге тура келеді («қандай сұмдық! Сіз вазаны сындырдыңыз, тіпті жарақат алдыңыз!» және т.б.) Бірақ көп ұзамай сіз белсенді тыңдау әдісі сіздің мінез-құлықыңыздың бір бөлігіне айналатынын сезініңіз. Міне, сол кезде нағыз ғажайып өзгерістер басталады: балалармен қарым-қатынас жаңа сапалы деңгейге өтеді: бір-бірін түсіну.

Баланы қалай тыңдау керек? Немесе белсенді тыңдаудың құпиялары

Баланың қиындықтарының себептері көбінесе оның сезім сферасында жасырылады. Сонда практикалық әрекеттер – көрсету, үйрету, бағыттау – оған көмектеспейді. Мұндай жағдайларда ең дұрысы... оны тыңдау. Рас, біз үйренгеннен басқаша. «Көмекші тыңдау» әдісі бар, әйтпесе ол аталады «белсенді тыңдау». Баланы белсенді тыңдау дегеніміз не?

Кез келген жағдайда бала ренжісе, ренжісе, сәтсіздікке ұшыраса, ренжісе, ұялса, қорқса, оған дөрекі немесе әділетсіз қарым-қатынас жасалса, тіпті ол қатты шаршаған кезде де бірінші кезекте оған рұқсат беру керек. оның тәжірибесі (немесе жағдайы) туралы білетініңізді біліңіз, оны «естіңіз».

Мұны істеу үшін, сіздің әсеріңізде баланың қазір не сезінетінін айтқан дұрыс. Бұл сезімді немесе тәжірибені «аты бойынша» деп атаған жөн.

Баланы белсенді тыңдау - оның сезімін білдіре отырып, әңгімелесуде оған «қайта оралу» дегенді білдіреді.

Ата-ана өзінің кеңесі немесе сыни ескертуі арқылы балаға оның тәжірибесі маңызды емес екенін және ескерілмейтінін айтып тұрған сияқты. Керісінше, белсенді тыңдау әдісіне негізделген жауаптар ата-ананың баланың ішкі жағдайын түсінгенін және ол туралы көбірек естігеннен кейін оны қабылдауға дайын екенін көрсетеді. Ата-ананың мұндай жанашырлығы балаға ерекше әсер қалдырады.

Белсенді тыңдау үшін кейбір маңызды мүмкіндіктерді және қосымша сөйлесу ережелерін ескеріңіз.

Біріншіден, егер сіз баланы тыңдағыңыз келсе, оған жүзіңізді бұрыңыз. Сондай-ақ оның көзі мен сіздің көзіңіздің бір деңгейде болуы өте маңызды.Егер бала кішкентай болса, оның жанына отырыңыз, оны қолыңызға немесе тізеңізге алыңыз, сіз баланы аздап өзіңізге қарай тартып, жоғары қарай жүре аласыз немесе орындықты оған жақындата аласыз. Балаңызбен басқа бөлмеде, пешке немесе ыдыс-аяқпен раковинаға қараған кезде, теледидар көргенде, газет оқығанда, отырғанда, жатып немесе диванда жатқанда араласпаңыз. Сіздің оған қатысты ұстанымыңыз және сіздің қалпыңыз -оны тыңдауға және естуге қаншалықты дайын екендігіңіздің бірінші және ең күшті сигналдары. Кез келген жастағы бала саналы түрде білмей-ақ жақсы «оқитын» бұл сигналдарға өте мұқият болыңыз.

Екіншіден, егер сіз ренжіген немесе ренжіген баламен сөйлесіп жатсаңыз, оған сұрақ қоймаңыз.Жауаптарыңыз оңды болғаны жөн. Мысалы:

ҰЛ (мұңайған түрімен): Мен Петямен енді араласпаймын.

АТА: Сіз оған ренжідіңіз.

Мақұлдау және сұраулы сөйлемдердің арасындағы айырмашылық өте елеусіз болып көрінетін сияқты, кейде бұл жай ғана нәзік интонация және оларға реакция өте әртүрлі болуы мүмкін. Көбінесе «Не болды?» Деген сұрақ. қиналған бала «Ештеңе!» деп жауап береді, ал егер сіз «Бірдеңе болды...» десеңіз, балаға болған оқиға туралы айту оңайырақ болады.

Үшіншіден, әңгімеде «үзіліс жасау» өте маңызды. Сіздің әрбір ескертуіңізден кейін үндемегеніңіз жақсы.Бұл уақыт балаға тиесілі екенін есте сақтаңыз, оны өз ойларыңызбен және пікірлеріңізбен шектемеңіз. Үзіліс балаға өз тәжірибесін түсінуге көмектеседі және сонымен бірге сіздің жақын жерде екеніңізді толықтай сезінуге көмектеседі. Баланың жауабынан кейін үндемеу жақсы - мүмкін ол бірдеңе қосады. Сіз баланың сыртқы түріне қарап сіздің сигналыңызды естуге әлі дайын емес екенін білуге ​​болады. Егер оның көзі сізге емес, бүйірге, «ішке» немесе алысқа қарап тұрса, онда үндемеуді жалғастырыңыз - қазір оның ішінде өте маңызды және қажетті ішкі жұмыс жүріп жатыр.

Төртіншіден, сіздің жауабыңызда кейде баламен не болғанын түсінгеніңізді қайталап, содан кейін оның сезімін анықтау пайдалы.Сонымен, алдыңғы мысалдағы әкенің жауабы екі сөз тіркесінен тұруы мүмкін:

ҰЛ (мұңайған түрімен): Мен енді мұны істемеймінПетямен араласыңыз.

ӘКЕСІ: Сен онымен енді дос болғың келмейді. (естігенді қайталау).

ҰЛ: Иә, қаламаймын.

ӘКЕСІ (үзілістен кейін): Сен оған ренжіп қалдың. (Сезім белгіленуі).

Кейде ата-аналар бала оның сөздерінің қайталануын еліктеу ретінде қабылдайды деп қорқады. Бұны басқа мағынадағы сөздерді қолдану арқылы болдырмауға болады.Мысалы, алдыңғы мысалда әке «айнала» сөзін «дос бол» деген сөзбен ауыстырды. Тәжірибе көрсеткендей, сіз бірдей сөз тіркестерін қолдансаңыз да, бірақ сонымен бірге баланың тәжірибесін дәл болжасаңыз, ол әдетте ерекше ештеңе байқамайды және әңгіме сәтті жалғасады.

Әрине, сіздің жауабыңызда болған оқиғаны немесе баланың сезімін дәл болжай алмаған болуыңыз мүмкін. Ұялмаңыз, ол сізді келесі сөйлемде түзетеді. Оның түзетуіне мұқият болыңыз және оны қабылдайтыныңызды көрсетіңіз.

Белсенді тыңдау әдісін қолдану арқылы әңгімелесу нәтижесі. Олардың кем дегенде үшеуі бар. Сондай-ақ олар сіздің балаңызды жақсы тыңдайтындығыңыздың белгісі болуы мүмкін.

1. Баланың жағымсыз тәжірибесі жоғалады немесе кем дегенде айтарлықтай әлсірейді.

2. Бала үлкеннің оны тыңдауға дайын екендігіне көз жеткізе отырып, өзі туралы көбірек айта бастайды. Кейде бір әңгімеде қиындықтар мен қайғы-қасіреттер күтпеген жерден жойылады.

Біз балаларды «Кеш болды!», «Ұйқыға кететін уақыт келді» деген сөздермен олардың уайымдарының ауыртпалығымен қаншалықты жиі жалғыз қалдырамыз, ал бірнеше минут тыңдау баланы ұйықтар алдында шынымен тыныштандырады.

Көптеген ата-аналар белсенді тыңдау балаларымен алғаш рет байланысуға көмектескенін айтады.

Т.Гордонның кітабынан мысал келтірейік.

Он бес жасар қыздың әкесі белсенді тыңдаумен таныстырылған бала тәрбиелеу курсынан қайтып келе жатқанда, қызын ас үйде сыныптасымен сөйлесіп жатқанын көрді. Жасөспірімдер мектепті ұнамсыз түрде талқылады. «Мен орындыққа отырдым, - деді кейінірек әкем, - және бұл маған қанша тұрса да, оларды белсенді түрде тыңдауды шешті. Нәтижесінде, жігіттер ауыздарын жаппастан екіжарты сағат, және осы уақыт ішінде мен қызымның өмірі туралы алдыңғы бірнеше жылмен салыстырғанда көбірек білдім!

3. Өз мәселесін шешуде баланың өзі алға ұмтылады.

Жас әйелдің әңгімесі:

«Менің әпкем Лена он төрт жаста. Кейде ол маған қонаққа келеді. Келесі сапарының алдында анам қоңырау шалып, Ленаның жаман компанияға араласып кеткенін айтты. Бұл топтағы ұл-қыздар шылым шегеді, арақ ішеді, ақша үшін бірін-бірі алдайды. Анам қатты уайымдап, әпкеме қалай әсер етуімді сұрайды.

Ленамен сөйлескенде әңгіме оның достары туралы болады. Оның көңіл-күйі түсіп бара жатқанын сеземін.

- Лена, байқадым, сенің достарың туралы айтуға онша риза емессің.

-Бірақ онша емес.

-Бірақ сенің нағыз досың бар.

- Әрине бар - Галка. Ал қалғаны... Мен тіпті білмеймін.

«Басқалар сізді ренжітуі мүмкін сияқты сезінесіз».

- Менің ойымша, иә.

-Сен оларға қалай қарау керектігін білмейсің.

- Иә...

«Олар сізге өте жақсы қарайды», - деді Лена қатал түрде:

-Жоқ, мен олай айтпас едім. Егер олар маған жақсы қараса, көршілерімнен шарапқа ақша алуға мәжбүрлемейді, содан кейін анамнан ақшаны қайтаруды өтінбейді.

- Иә. Сіз мұны қарапайым адамдар жасамайды деп ойлайсыз.

- Әрине жоқ. Ол жақта Галка олармен дос емес, жақсы оқиды. Ал менің үй тапсырмасын орындауға да уақытым жоқ.

– Сабақтарың нашарлап кетті. Мұғалім тіпті үйге телефон соғып, анама шағымданған. Анам, әрине, қатты ренжіді. Сіз оны аяйсыз.

- Мен анамды қатты жақсы көремін және оның ренжігенін қаламаймын, бірақ мен оған көмектесе алмаймын. Менің кейіпкерім әйтеуір қорқынышты болып кетті. Солай бола салысымен дөрекі бола бастаймын.

- Дөрекіліктің жаман екенін түсінесің, бірақ ішіңдегі бір нәрсе дөрекі сөз айтуға, адамды ренжітуге итермелейді...

– Мен ешкімді ренжіткім келмейді. Керісінше, маған үнемі олар мені ренжіткісі келетін сияқты көрінеді. Олар үнемі бір нәрсені үйретеді ...

– Саған олар ренжітіп, үйретіп жатқан сияқты...

- Иә. Сонда мен олардың жақсылықты қалайтынын және кейбір жағынан дұрыс екенін түсінемін.

- Сіз олардың дұрыс екенін түсінесіз, бірақ көрсеткіңіз келмейді.

-Иә, әйтпесе мен оларға әрқашан барлық істе бағынамын деп ойлайды.

-Компанияның жігіттері де ата-анасына бағынғысы келмейді...

- Олар тіпті оларды алдайды.

- Олар тіпті алдайды. Ата-анасын алдаса, достарын неге алдасын...

- Міне міне! Мен оны қазір алдым. Олар мені ақшамен алдап кетті: қайтарып бермей жатыр. Жалпы, мен олардан шаршадым, мен олардың қандай адамдар екенін бетіне айтамын.

Лена үйіне кетті. Бірнеше күннен кейін анам хабарласады.

- Оля, Лена менен кешірім сұрады: Ол бәрін түсіндім деді. Жалпы ол басқа адамға айналды - мейірімді, мейірімді, араласпайды, үйде жиі отырады, үй жұмысын жасайды, оқиды. Ең бастысы, мен өзіме өте ризамын. Рахмет саған!»

Сіз сөйлесу кезінде баланы сәтті белсенді тыңдау арқылы табуға болатын үш оң нәтижемен (олардың кез келгені немесе барлығы) таныстыңыз.

Дегенмен, ата-аналар бірте-бірте жалпы сипаттағы кем дегенде тағы екі керемет өзгерістерді таба бастайды.

Біріншіден: ата-аналар, бұл ғажайып сияқты, деп хабарлайды Балалардың өздері тез оларды белсенді түрде тыңдай бастайды.

Төрт жасар Надяның анасы айтады.

Бір күні кешкі асқа отырдық, мен Надяның алдына бір тарелка тамақ қойдым, бірақ ол бұрылып, тамақтан бас тартты. Мен көзімді төмен түсіріп, оны қалай дұрыс айту керектігін ойлаймын. Бірақ қызымның сөзін естимін:

НАДЯ: Мама, сен енді жылайсың...

АНА: Иә, Надя, мен сенің түскі астың келмейтініне ренжідім.

НАДЯ: Түсіндім сенің ренжігеніңді. Сен тамақ әзірледің, бірақ мен сенің түскі асыңды жемеймін.

МАМА: Иә, мен сенің кешкі асыңды ұнатқаныңды қалаймын. Мен қатты тырыстым.

НАДЯ: Жарайды, мама, мен бәрін жеймін, әрбір соңғы тамшысын. Шынында да, мен бәрін жедім!

Екінші өзгеріс ата-аналардың өздеріне қатысты.

Көбінесе белсенді тыңдау сабақтарының басында олар осы жағымсыз тәжірибемен бөліседі. «Сіз айтасыз, - дейді олар психологқа, - белсенді тыңдау баланың мәселесін түсінуге және сезінуге, сөйлесуге көмектеседі.онымен шын жүректен сөйлесіңіз. Сонымен бірге сіз бізге мұны қалай істеуге болатынын немесе әдісін үйретесіз. Сөз тіркесін құрастыруға, сөздерді табуға, ережелерді сақтауға үйрету. Бұл қандай шын жүректен әңгіме?

Бұл толық «техника» болып шығады, сонымен қатар ыңғайсыз және табиғи емес.

Сөздер ойға келмейді, сөз тіркестері ыңғайсыз және мәжбүрлі болып шығады. Жалпы, бұл арамдық: біз баланың өз құпияларымен бөліскенін қалаймыз, бірақ біз оған кейбір әдістерді «қолданамыз».

Ұқсас немесе ұқсас қарсылықтарды жиі естиді. Бірақ бірте-бірте ата-аналардың тәжірибесі өзгере бастайды. Бұл әдетте баламен басқа жолмен сөйлесудің алғашқы сәтті әрекеттерінен кейін орын алады. Табыс ата-аналарды шабыттандырады, олар «технологияға» басқаша қарай бастайды және сонымен бірге өздерінде жаңа нәрсені байқайды. Олар баланың қажеттіліктері мен қайғы-қасіретін сезініп, оның «жағымсыз» сезімдерін оңай қабылдайтынын байқайды.

Ата-аналардың айтуынша, уақыт өте келе олар өздеріне көбірек шыдамдылық таба бастайды, балаға тітіркену азаяды және оның қалай және неге өзін нашар сезінетінін жақсы көреді.Белсенді тыңдау «техникасы» ата-ананы өзгерту құралы болып шығады. Біз оны балаларға «қолданамыз» деп ойлаймыз, бірақ ол бізді өзгертеді. Бұл оның керемет жасырын қасиеті.

Баланың өзіне және айналасындағы әлемге терең келіспеушілігінің алдын алу үшін сіз оның өзін-өзі бағалауын немесе өзін-өзі бағалау сезімін үнемі сақтауыңыз керек.

Мұны қалай жасауға болатынын тағы да қарастырайық.

1. Оны сөзсіз қабылдаңыз.

2. Оның тәжірибесі мен қажеттіліктерін белсенді түрде тыңдаңыз.

4. Оның өзі жеңетін іс-әрекетіне араласпаңыз.

5. Сұраған кезде көмектесіңіз.

6. Табысты сақтаңыз.

7. Сезімдеріңмен бөлісу (сенімді білдіреді).

8. Қақтығыстарды конструктивті түрде шешу.

9. Күнделікті қарым-қатынаста достық сөз тіркестерін қолданыңыз.

Мысалы:

Мен сенімен жақсы сезінемін.

Мен сені көргеніме қуаныштымын.

Сіздің келгеніңіз жақсы болды.

Маған сенің жолың ұнайды...

Мен сені сағындым.

Бірге отырайық (отырайық, істейік...).

Әрине, сіз оны жеңе аласыз.

Сіздің бізде болғаныңыз өте жақсы.

Сен менің жақсы адамымсың.

10. Күніне кем дегенде 4, жақсырақ 8 рет құшақтаңыз.

Балаңызға деген интуиция мен сүйіспеншілік сізге қайғы-қасіретсіз, олар орын алса да, толығымен жеңуге болатынын көрсетеді!

Сәттілік және жан тыныштығы!

Балаңызды жақсы түсінуді үйрену үшін оны тыңдауды үйрену керек. Егер сізде баланың айтқысы келетінін тыңдауға уақытыңыз немесе қалауыңыз болмаса, сіз тіпті бастамауыңыз керек, дейді психологтар. Бала мен оның ата-анасы арасында байланыс орнату үшін ата-ана бала сөйлескісі келген кезде оны қарым-қатынас серіктесі ретінде реттеуге, балаға және оның мәселесіне ерекше көңіл бөлуге, өзін оның орнына қоя білуге ​​үйренуі керек. . Психологтар балалармен қарым-қатынас кезінде белсенді тыңдау әдістерін қолдануға кеңес береді, бұл түсінбеушілік пен сенімсіздікті болдырмауға көмектеседі.

Негізінде белсенді тыңдау әдістеріБаланың жағдайын түсіну, оған өз ақпаратын қайтару және онымен байланысты эмоцияларды анықтау. Өйткені, бала үшін ата-анасының жағдайды түсініп, болған оқиғалар мен фактілерді анықтап қана қоймай, оның сезімін түсінуі өте маңызды.

Авторы белсенді тыңдау техникасыМәселені түсінуді баланың эмоцияларын бейнелеу және оларды сөздік формаға келтіру арқылы бастау керек. Осылайша, баланың «Мен енді Димамен дос болмаймын» деген сөзіне жауап ретінде ата-ана алдымен оның айтқанын қайталап, баланың естігенін растауы керек: «Сен онымен енді дос болғың келмейді» және содан кейін баланың бұл туралы бастан кешірген эмоциясын көрсетіңіз: «Сіз оған ренжідіңіз». Дәл осындай оң жауап баланың оны тыңдауға дайын екенін және ол бұл мәселені талқылауды жалғастырғысы келетінін көрсетеді. Баланың ренжіген түрін көріп, сіз жай ғана «бірдеңе болды» деп растай аласыз, содан кейін балаға өз әңгімесін бастау оңайырақ болады.

«Не болды?» деген сұрақтар қойылған кезде. және «Оған неге ренжідің?» өз сезімдерімен жалғыз қалған баланың эмоцияларына емес, ата-ананың оқиғаларға қызығушылық танытатын эмпатия сезімін тудырмаңыз. Оның үстіне «Не болды?» Деген сұраққа. ренжіген бала «Ештеңе» деп жауап беруі мүмкін және әңгіме жұмыс істемейді.

Баланың ата-анасымен қарым-қатынасы орнаған кезде және бала өзінің сезімі үлкендерге бей-жай қарамайтынын түсінсе, ол әңгімеге бейімделеді. Жағдайды одан әрі түсіндіру ересектердің сұрақтары мен баланың жауаптарына негізделген. Мұндай әңгіме барысында бала мәселені айтып, оны шешу жолдарын өзі табады.

Белсенді тыңдау техникасының әңгіме жүргізудің өз ережелері бар.

1. Егер сіз баланы тыңдауға дайын болсаңыз, көздеріңіз баланың көздерімен бір деңгейде болуы үшін оған бет бұрыңыз.

2. Баланың сөзінен болған оқиғаны қайталап, оның осыған қатысты сезімін білдіргенде, баланың өзін мазақтағандай сезінбейтініне көз жеткізіңіз. Табиғи, сабырлы дауыспен сөйлеңіз және сол мағынадағы басқа сөздерді қолданыңыз.

3. Әңгімелесу барысында өз ойларыңыз бен пікірлеріңізден аулақ болуға тырысыңыз және баланың жауаптарынан кейін үзіліс жасауға тырысыңыз. Балаңызға асықпаңыз, оған өз тәжірибесі туралы ойлануға және оның ойларын жинақтауға мүмкіндік беріңіз. Егер бала бүйірге, қашықтыққа немесе «ішке» қараса, онда үзіліс жасаңыз, өйткені дәл осы сәтте балада өте маңызды және қажетті ішкі жұмыс жүріп жатыр.

4. Белсенді тыңдауға кедергі келтіретін нәрселерден аулақ болыңыз:
сұрақ қою, болжау, түсіндіру;
кеңестер мен дайын шешімдер;
бұйрықтар, ескертулер, қорқытулар;
сын, қорлау, айыптау, келемеждеу;
адамгершілік ілімдері, оқу ноталары;
ауызша жанашырлық, сендіру;
әңгімеден қашып, күледі.

Ата-аналардың баланы белсенді тыңдау әдістемесін қолдану нәтижелері:

Баланың жағымсыз тәжірибелері әлсірейді, ал жағымды тәжірибелер принцип бойынша күшейеді: ортақ қуаныш екі есе артады, ортақ қайғы екі есе азаяды.

Баланың ересек адамның оны тыңдауға дайын екендігіне сенімі ересек адаммен сөйлесуге және өзі туралы сөйлесуге деген құлшынысын тудырады.

Баланың үлкендердің сұрақтарына жауап беруі барысында туындайтын проблеманы айту және ойлау оның дұрыс шешімін өзі табуға көмектеседі.

Тақырыбы: БАЛАМЕН БАЙЛАНЫС. БЕЛСЕНДІ ТЫҢДАУ ӘДІСІ.

Мақсат:ата-аналарды белсенді тыңдау техникасымен таныстыру.

Тапсырмалар:

Оқушылардың ата-аналарымен жақынырақ танысу;

Ата-аналардан Белсенді тыңдау техникасы туралы не білетінін білу;

Баламен қарым-қатынаста қиындықтар туындайтын әртүрлі жағдайларға бірлескен талдау жүргізу;

Әр түрлі жағдайларда балалардың сезімін тануға үйрету;

Белсенді тыңдау әдістерін қолдануға жаттықтыру.

Пішін:тренинг элементтері бар семинар.

МАТЕРИАЛДАР:жұмсақ ойыншық, А4, А3 қағаздары, визиткалар, әртүрлі жағдайларды сипаттайтын карточкалар, электронды тақта.

Іс жүргізу

Жетекші. Сәлеметсіз бе! Уақытыңызды бөліп, осы шараға келгеніңізге қуаныштымын. Ал бүгінгі сабағымыз тренинг түрінде өтеді. Жұмыс барысында біз бір-бірімізбен сөйлесуге мәжбүр боламыз, сондықтан біз барлық қатысушылардан сізбен қалай байланысуға болатынын білуі үшін визиткаларға қол қоюды және тіркеуді сұраймыз.

Енді осы ойыншықты шеңбер бойымен өткіземіз, тапсырма: өзіңді таныстырып, кімнің ата-анасы екеніңді, балаңыздың қай сыныпта оқитынын айтып, мына сөйлемді аяқтаңыз: «Мен мұнда келдім...».

Ата-аналар өздерін таныстырады, т.б.

Жетекші. Бүгін біз балалармен қарым-қатынас жасау процесінде туындайтын мәселелер туралы айтатын боламыз. Себептерді түсінуге тырысайық және бұл мәселелерді қалай шешуге болатынын талқылайық.

Бірақ бастамас бұрын, бірге жұмыс істеуге дайындалайық. Қызықтыру ойыны көңіл-күйімізді көтеруге көмектеседі.

Жылыту кезінде мен өзімнің сүйікті ойынымды қосамын: «Кім...» орнын ауыстырады. Бұл ойын өте мазмұнды және сіз отбасылар туралы көп нәрсені біле аласыз.

Ойыннан кейін қатысушылардың көңіл-күйлері көтеріліп, шиеленіс сейіліп, топтың алдағы жұмысқа дайын екені көрініп тұр.

Жетекші. Күнделікті өмірде біз балалармен қарым-қатынаста әртүрлі жағдайларды жиі кездестіреміз: балаларымыз бір нәрсені бір-бірімен бөлісе алмайды; бала балалардың біреуімен ұрысып қалғанын немесе төбелескенін, ренжігенін және т.б. Біз бұл жағдайлардың барлығын жақсы білеміз. Баламен әңгімені қалай құрайтынымызды еске түсіруге тырысайық.

Міне, кейбір типтік жағдайлар:

Ата-аналарға жағдаяттарды сипаттайтын парақшалар таратылып, бір-бірден оқиды.

Саябақтағы орындықта ана отыр, ал оның үш жасар баласы жылап: «Ол менің көлігімді алды!» - деп жүгіріп келеді.

Бала мектептен оралып, портфелін еденге лақтырып, әкесінің сұрағына жауап береді: «Мен ол жаққа енді бармаймын!»

Менің қызым серуендеуге барады; Анасы бізге жылы киіну керек екенін еске салады, бірақ қызы қызық: ол «сол ұсқынсыз қалпақ» киюден бас тартады.

Жетекші. Мұндай жағдайларда сіз әдетте балаларыңызға не айтасыз?

Ата-аналар өз тәжірибелерімен бөліседі және белгілі сөз тіркестерін айтады:

Жарайды, ол ойнап, қайтарады...

Сен неге мектепке бармайсың?!

Қиындықты доғарыңыз, бұл өте жақсы қалпақ!

және т.б.

Ата-аналар жауап бергенде, жүргізуші тақтаға ата-аналар балаларын керісінше сендіру үшін қандай сөз тіркестерін қолданатынын жазады: «түзету», «уәде», «қорқыту», «дәрістер», «сұрақтар», «белгілер».

Ата-ана өзінің кеңесі немесе сыни ескертуі арқылы балаға оның тәжірибесі маңызды емес екенін және ескерілмейтінін айтып тұрған сияқты. Бұл жауаптардың барлық айқын әділдігіне қарамастан, олардың бір жалпы кемшілігі бар: олар баланы өз тәжірибесімен жалғыз қалдырады.

Жетекші. Осы сәтте балалар бізден не күтеді деп ойлайсыңдар?

Ата-аналар өз көзқарастарын білдіреді. Бұл кезеңде ата-аналар баланың ата-ананың лекциялары мен номинацияларын, кейде қорқытуларды емес, түсінуді күтетінін түсіну маңызды.

Жетекші. Балалардың қиындықтарының себептері көбінесе оның сезім сферасында жасырылады. Сондықтан бір нәрсе болса − көрсету, үйрету, бағыттау− сен оған көмектесе алмайсың. Мұндай жағдайларда ең дұрысы... оны тыңдау. Рас, біз үйренгеннен басқаша. Психологтар «пайдалы тыңдау» әдісін тапты және егжей-тегжейлі сипаттады, әйтпесе ол деп аталады.«белсенді тыңдау»

«Белсенді тыңдау» деген нені білдіреді?

Бұл техника туралы не білесіз?

Жүргізуші ата-аналардан осы техника туралы не білетіндерін сұрайды. Ата-аналар белсенді тыңдау техникасы арқылы не түсінетіні туралы ерікті түрде айтады, ал кейбіреулері бұл әдісті қолдану тәжірибесімен бөліседі.

Жетекші. Сіз бұл техниканың мәнін өте дұрыс айттыңыз. Тағы да айта кетейін: баланы белсенді түрде тыңдау оның сезімін анықтай отырып, әңгімелесу барысында оған айтқанын «қайта алу» дегенді білдіреді.

Мысалдарымызға оралайық және ата-ана баланың сезімін атайтын сөз тіркестерін таңдайық:

Ұлы: Ол менің көлігімді алып кетті!

МАМА Сіз оған қатты қайғырып, ашуланып тұрсыз.

ҰЛ: Мен енді ол жерге бармаймын!

ӘКЕСІ: Сен енді мектепке барғың келмейді.

ҚЫЗЫ: Мен мына шіркін қалпақты кимеймін!

МАМА: Сен оны онша ұнатпайсың.

Жетекші. Белсенді тыңдау әдісіне негізделген жауаптар ата-ананың баланың ішкі жағдайын түсінгенін, ол туралы көбірек естуге және оны қабылдауға дайын екенін көрсетеді. Ата-ананың мұндай жанашырлығы балаға өте ерекше әсер қалдырады (бұл ата-ананың өзіне аз емес, кейде одан да көп әсер ететінін байқаймын, бұл туралы сәл төменде). Баласының сезімін сабырлы түрде «дауысуға» тырысқан көптеген ата-аналар күтпеген, кейде керемет нәтижелер туралы айтады. Мен екі нақты жағдайды беремін.

Анасы қызының бөлмесіне кіріп, тәртіпсіздікті көреді.

АНА: Нина, сен әлі бөлмеңді тазаламадың!

ҚЫЗЫ: Жарайды, анашым, кейін!

МАМА Сіз шынымен қазір тазалағыңыз келмейді...

ҚЫЗЫ (кенеттен анасының мойнына лақтырып): Мама, сіз қандай кереметсіз!

Тағы бір оқиғаны жеті жасар баланың әкесі айтты.

Баласы екеуі автобусқа мінуге асықты. Автобус соңғысы болатын, оған кешігіп келуге жол жоқ еді. Жолда бала шоколадты сатып алуды өтінді, бірақ әкесі бас тартты. Содан кейін ренжіген ұлы әкесінің асығыстығын бұза бастады: артта қалу, айналаға қарау, кейбір «шұғыл» істерге тоқтау. Әкесі таңдау алдында тұрды: ол кешігуі мүмкін емес, сонымен қатар ол ұлын қолынан сүйрегісі келмеді. Сосын ол біздің кеңесімізді есіне алды: «Денис, - деп ұлына бұрылды, - мен саған шоколад сатып алмағаным үшін ренжідің, сен мені ренжітіп, ренжіттің». Нәтижесінде әкесі күтпеген бірдеңе болды: бала әкесінің қолына тыныштықпен қолын қойды да, олар тез автобусқа қарай жүрді.

Жетекші. Әрине, жанжалдар әрдайым тез шешілмейді. Кейде бала әкесінің немесе анасының оны тыңдауға және түсінуге дайын екенін сезініп, болған оқиға туралы айтуды жалғастырады. Ересек адам оны одан әрі белсенді түрде тыңдай алады.

Анасы жылап жатқан баласымен сөйлескен кезде естігендерін және көргендерін бірнеше рет «дауыстырған» ұзақ әңгіменің бір нобайын қараңыз.

Психолог және сынып жетекшісімен бірге сахналық көрініс қойылады.

Анам бизнес туралы сөйлесумен айналысады. Көрші бөлмеде бес жасар қызы мен он жасар ұлы ойнап отыр. Кенет айқай естілді. Жылаған дауыс анамның есігіне жақындап, дәліз жақтағы тұтқа дірілдей бастайды. Анасы есікті ашады, оның алдында жылап тұрған қызы тұр, есік жақтауына көмілген, ал оның артында абдырап қалған ұлы тұр.

ҚЫЗЫ: Уау!

МАМА: Миша сен ренжіткен... (Үзіліс.)

ҚЫЗЫ (жылауын жалғастырып): Ол мені тастап кетті!

АНА: Ол сені итеріп жіберді, сен құлап өзіңді жараладың... (Пауза.);

ҚЫЗЫ (жылауын тоқтатты, бірақ ренжіген үнмен): Жоқ, ол мені ұстамады.

АНА: Сіз бір жерден секірдіңіз, бірақ ол сізді ұстай алмады, сіз құлап қалдыңыз ... (Пауза.)

Кінәлі кейіппен артта тұрған Миша мақұлдай басын изеді.

ҚЫЗЫ (қазір сабырлы): Иә... мен саған барғым келеді. (Анамның тізесіне шығады.)

АНА (біраз уақыттан кейін): Сен менімен бірге болғың келеді, бірақ Мишаға әлі де ренжіп, онымен ойнағың келмейді...

ҚЫЗЫ: Жоқ. Ол өзінің жазбаларын сол жерде тыңдайды, бірақ мені қызықтырмайды.

МИША: Жарайды, кеттік, мен саған рекордыңды ойнатамын...

Жетекші. Бұл диалог белсенді тыңдау әдісінде сөйлесудің кейбір маңызды ерекшеліктеріне және қосымша ережелеріне назар аударуға мүмкіндік береді. Осы техниканың алгоритмін жазып көрейік.

Бос парақ орналастырылған.

Жетекші. Сіздің басыңыздан ұқсас нәрсе болды деп елестетейік, және сіз осы техниканы қолдануды шешесіз. Сіз бірінші не істейсіз?

Ата-аналар өз пікірлерін білдіреді.

Жетекші. Алдымен балаға қатысты дұрыс позицияны алу керек. Жаңа ғана ойнаған көріністі еске түсіріңіз. Қызымен сөйлескенде анасы қандай күйде болды?

Қатысушылар бала мен ананың көздері бір деңгейде болғанын айту керек.

Жетекші. Сіз мүлдем дұрыс байқадыңыз. Бұл шынымен де осы әдісті қолданудағы бірінші және маңызды қадам: нәрестеге қатысты дұрыс позицияға жету. Неліктен бұл соншалықты маңызды? Психологиялық зерттеулер көрсеткендей, адам негізінен вербалды емес (сөзсіз) ақпаратты қабылдайды, сондықтан біздің қалпымыз балалар үшін оларды тыңдауға және естуге қаншалықты дайын екенімізді көрсететін ең күшті сигнал болып табылады.

Бірінші жазба парақта пайда болады:

Балаға қатысты дұрыс позицияны алыңыз (ересек пен баланың көздері бір деңгейде болуы керек).

Жетекші. Енді ананың қандай формада сөйлегенін есіңізде ме?

Қатысушылар ананың жауаптары оңды болды деген қорытындыға келуі керек.

Жетекші. Дұрыс, сіз жауаптарда жанашырлық (баланың сезімін көрсету) және оң дыбыс болуы керек дедіңіз. Әңгімелесу кезінде баламен не болғанын түсінгеніңізді қайталау, содан кейін оның сезімін анықтау өте маңызды және пайдалы болуы мүмкін.

Егер сіз ренжіген немесе ренжіген баламен сөйлесіп жатсаңыз, оған сұрақ қоймаңыз. Жауаптарыңыз оңды болғаны жөн. Мысалы:

ҰЛ (мұңайған түрімен): Мен Петямен енді араласпаймын!

АТА: Сіз оған ренжідіңіз.

Мүмкін қате ескертулер:

Ал не болды?

Сіз оған ренжідіңіз бе?

Парақта екінші жазба пайда болады, алгоритмнің екінші нүктесі:

Баладан естігенді қайталаңыз.

Жетекші. Біздің эскизімізде әр ескертуден кейін анам үнсіз қалып, қысқа үзіліс жасағанын байқаған боларсыз. Бұл үзілістер балаға өз тәжірибесін түсінуге көмектесті және сонымен бірге анасы онымен бірге екенін сезінді.

Парақта үшінші жазба пайда болады, алгоритмнің үшінші нүктесі:

Фразалар арасында үзіліс жасаңыз.

Жетекші. Ең бастысы - баланың сезімін белгілеу.

Парақта төртінші жазба пайда болады, алгоритмнің төртінші нүктесі:

Баланың сезімін көрсету.

Жетекші. Егер біз осы техниканың қысқа нұсқасы туралы айтатын болсақ, ол келесідей көрінуі мүмкін: сезімдер - растау түрінде.

Алгоритмнің соңғы, бесінші жазбасы, бесінші нүктесі парақта пайда болады:

Сезімдер аффирмативті формада болады.

Әрі қарай баяндамашы алынған алгоритмнің барлық нүктелерін қайтадан оқиды. Бұл кезеңде қатысушылар алгоритм бойынша бір-біріне сұрақтар қоя алады. Жауапты ата-ана жүргізушіден емес, бір-бірінен алса жақсы.

Жетекші. Енді айнымалы ток техникасын қолданып жаттығу жасайық. Сіздердің әрқайсысыңыз (қатысушылардың саны көп болса, топтарға бөлуге болады) жағдай сипатталған карточка аласыз. Сіздің міндетіңіз - бұл жағдайда баланың қандай сезімдерін бастан кешіретінін түсіну. Аяқтауға бес минут. (1-қосымшаны қараңыз.)

Экранда деректерді, содан кейін басқа карталарды көрсетуге болады, осылайша жағдайды тек онымен жұмыс істейтін ата-аналар ғана емес, сонымен қатар оқу сессиясының басқа қатысушылары да көре алады.

Ата-ананың жұмысы.

Жетекші. Сізде не бар екенін көрейік. Мен сізден картаны таңдауыңызды сұраймын және бала қандай сезімдерді бастан кешіріп жатыр деп ойлайсыз.

Жетекші. Рақмет сізге осы жұмыс үшін. Енді осы бар мәселені шешу үшін AS техникасын қолданып көріңіз.

Ата-аналардың жауаптары.

Ата-аналардың мәлімдемелерінен кейін жағдайдың оң шешімі бар карталар ұсынылады. (2-қосымшаны қараңыз.)

Жетекші. Енді балалармен қарым-қатынас жасау барысында кездесетін әртүрлі жағдайларды талқылау үшін жұптарға бөлініңіз. Олай болса мына жағдайларды қағазға жазып, маған беріңіз. Біз 5 минут жұмыс істейміз.

Ата-ананың жұмысы.

Жетекші. Енді әр жұп бір картаны тартады. Жұптардың міндеті - сипатталған жағдаймен танысу және оны AS техникасы арқылы көрсетуге тырысу.

Ата-ананың жұмысы.

Жетекші. Сіз жаңа ғана айнымалы ток техникасын қолданып көрдіңіз. Бұл соншалықты қарапайым емес екеніне сенімдіміз. Сіздің жағдайға қатысты сұрақ қойып, пікір білдіргіңіз келетінін көрдік. Бұл мүлдем қалыпты жағдай. Енді осы сұраққа жауап беруге тырысайық: AS техникасы баламен қарым-қатынас жасау үшін бізге не береді?

Ата-аналардың жауаптары келесідей болуы мүмкін: бұл әдіс балалармен қарым-қатынас орнатуға, балаларды жақсы түсінуге көмектеседі; оны қолдану қарым-қатынастағы шиеленісті жеңілдетеді.

Жетекші. Сіз шынымен айнымалы ток техникасы не бере алатынын дұрыс сезіне алдыңыз. Пікірталасымыздың нәтижелерін тағы бір рет оқып шығуға рұқсат етіңіздер.

Баланың жағымсыз тәжірибесі жоғалады немесе, кем дегенде, айтарлықтай әлсірейді. Бұл жерде тамаша үлгі бар: ортақ қуаныш екі есе, ортақ қайғы екі есе азаяды.

Бала үлкеннің оны тыңдауға дайын екеніне көз жеткізе отырып, өзі туралы көбірек айта бастайды: әңгіменің (шағымның) тақырыбы өзгеріп, дамиды. Кейде бір әңгімеде қиындықтар мен қайғы-қасіреттер күтпеген жерден жойылады.

Бала өз мәселелерін шешуге үйренеді.

Бала ата-анасын белсенді түрде тыңдай бастайды.

Ата-аналар баланың қажеттіліктері мен қайғыларына сезімтал болады, оның «жағымсыз» сезімін оңай қабылдайды, яғни ата-ананың өзі өзгереді.

Мазасыздық, агрессивтілік сияқты деструктивті сезімдердің алдын алу.

Жетекші. Сіздердің көпшілігіңізге ұсынылған әдістеме жасанды, біздің қоршаған орта үшін табиғи емес болып көрінген шығар. Ата-аналардың жасандылыққа, «әдістерге» және «әдістерге» қатысты алаңдаушылығына келетін болсақ, бір салыстыру оны жеңуге көмектеседі, оны Юлия Борисовна Гиппенрейтер өзінің «Баламен сөйлесу» кітабында келтіреді. Қалай?». Бастапқы балериналардың үйреншікті идеяларымыз тұрғысынан табиғидан алыс жаттығуларға бірнеше сағат жұмсайтыны белгілі. Мысалы, олар аяқтарын әртүрлі бұрыштарға, соның ішінде 180 градусқа орналастыратын позицияларды үйренеді. Аяқтардың мұндай «төңкерілген» күйінде балериналар тепе-теңдікті еркін сақтауы, еңкейіп отыруы, қолдарының қозғалысын қадағалауы керек... Мұның бәрі кейінірек ешқандай техниканы ойламай-ақ оңай және еркін билей алуы үшін қажет. Бұл қарым-қатынас дағдыларына да қатысты. Олар бастапқыда қиын, кейде әдеттен тыс, бірақ оларды меңгерген кезде «техника» жоғалып, қарым-қатынас өнеріне айналады.

Біз бұл техниканы қазір бағаламаймыз. Мен барлығына кезекпен екі сұраққа жауап беруін сұраймын:

Сіз бұл техниканы сынап көруге дайынсыз ба?

Қалай ойлайсыз, мұндай шараларды өткізу пайдалы және қажет пе?

Жетекші. Ал мен сіздерге сыйлық ретінде белсенді тыңдау техникасының негізгі тұстарын қысқаша сипаттайтын парақшаларды ұсынғым келеді. Сондай-ақ, сіз бұл әдіс көптеген мысалдармен егжей-тегжейлі сипатталған авторлар мен кітаптардың атауларын таба аласыз.

Жұмысыңыз үшін рахмет. Сау болыңыз.

Қолданылған кітаптар.

Отбасы мен мектептің өзара әрекеттесуінің интерактивті формалары. Автор-құрастырушы О.С.Гришанова. мектеп және ата-аналар. «Мұғалім» баспасы, 2008. Басылым 2009 ж.

«Балалар тыңдауы үшін қалай сөйлеу керек, ал балалар сөйлейтіндей қалай тыңдау керек». А.Фабер. Мәскеу. EXMO. 2009

«Баламен сөйлесіңіз. Қалай?» Ю.Б. Гиппенрайтер.

Білім берудің ABCs: ата-аналарға кеңес. Перегибов Г. Мектеп оқушыларын тәрбиелеу. 2001 жылғы № 7.

Базарова Р.А. Мектеп оқушыларын тәрбиелеудегі мектеп, отбасы және қоғамдастықтың өзара әрекеттестігі: әдістеме, ұсыныстар, мектеп, жанұя, қоғам арасындағы ынтымақтастық тәжірибесінен алынған практикалық материалдар. Пенза. IPKiPRO баспасы, 1994 ж.

1-қосымша.

2-қосымша.

Белсенді тыңдауды қалай үйренуге болады?

Бұл оңай болып көрінгенімен, белсенді тыңдау дағдылары соншалықты оңай емес. Мұны білуге ​​болатын арнайы курстар бар; Психологтар «Белсенді тыңдау» тренингін өткізеді, бұл балалармен айналысатындардың барлығына: ата-аналар мен мұғалімдерге өте пайдалы болуы мүмкін. Белсенді тыңдау әдістерін, әрине, ересек әңгімелесушілермен сөйлесуде де қолдануға болады. Дегенмен, балалармен және жасөспірімдермен жұмыс істегенде бұл дағдылар ерекше маңызды болады.

Белсенді тыңдауды қалай қолдануға болады? Өмірден алынған мысалдар өте әртүрлі болуы мүмкін. Сынып жетекшісі бірнеше пән бойынша үлгерімі күрт төмендеген оқушымен сөйлесіп тұр делік.

Оқушы: Мен химияны үйренгім келмейді, бұл менің өмірімде қажет емес.

Мұғалім: Сіз өміріңізде химия қажет емес деп ойлайсыз.

Оқушы: Иә, мен дәрігер немесе химик болу үшін оқымаймын және бұл пән ешкімге керек емес.

Мұғалім: Сіз болашақ мамандығыңызда болашақта қажет болатын пәндерді ғана меңгеру керек деп ойлайсыз.

Оқушы: Иә, әрине. Неліктен сізге ешқашан қажет болмайтын нәрсеге уақытты жұмсау керек?

Мұғалім: Сіз болашақ мамандығыңызды нық таңдадыңыз және ол бойынша сізге қандай білім керек, нені қажет етпейтінін нақты білесіз.

Оқушы: Мен солай ойлаймын. Мен көптен бері журналист болғым келеді және негізінен өзіме қажет пәндермен айналысқым келеді: орыс тілі, шетел тілі, әдебиеті...

Мұғалім: Сіз журналистке тек орыс тілін, шетел тілін, әдебиетін білу керек деп ойлайсыз.

Оқушы: Әрине жоқ. Журналист білімді болуы керек... Жарайды, түсіндім, аздап үйренемін...

Әрине, бұл әңгімеден кейін студент міндетті түрде химия сабағына байыппен қарай бастайды, бірақ қалай болғанда да мұғалім оны ойландырды. Мүмкін бұл әңгімені қандай да бір I-хабарламамен қорытындылау керек шығар: «Егер сізге бұл зат әлі де қажет екенін түсінсеңіз, мен қатты ренжітемін, бірақ тым кеш болады» немесе сол сияқты.

Белсенді және пассивті тыңдауды салыстырған кезде, үнсіз тыңдаудың міндетті түрде пассивті емес екенін есте ұстаған жөн. Егер сіз әңгімеге қызығушылық танытсаңыз, әңгімелесушіге қараңыз, оны жанашырлықпен қабылдасаңыз, мұны жан-жақты көрсетсеңіз, онда сіз үндемей қалсаңыз да, белсенді тыңдайсыз. Баланың сөйлеуге тура келетін кездері жиі болады. Бұл жағдайда оған тыңдаушы, әңгімелесуші емес, шынайы, белсенді тыңдаушы – оған шын жанашыр, жанашыр, оның эмоционалдық күйін түсінетін адам керек. Бала сіздің жүзіңізден жанашырлықты көрсе, жеткілікті болады. Бұл жағдайда оның монологына араласу өте дана емес: сіз баланы жай ғана құлата аласыз, ол үндеместен кетеді.

Белсенді тыңдау әдістері сынып мұғаліміне өте пайдалы болуы мүмкін. Бірақ оларды сабақта, әсіресе, егер біз гуманитарлық пән туралы айтатын болсақ, мектеп оқушылары кейбір оқиғаларға немесе оқыған шығармаға қатысты өз пікірлерін жиі айтатын кезде қолдануға әбден болады. Бұл жағдайда сіз бірнеше ережелерді есте сақтауыңыз керек.

Балаңыздың сөзін ешқашан өз пікіріңізбен алмастырмаңыз.

Балаңызды түсінгеніңізге сенімді болсаңыз да, балаңыз үшін сөйлеп аяқтамаңыз.

Оған ол туралы айтпаған сезімдер мен ойларды жатқызбаңыз.

Өзіңіздің жеке пікіріңізден және өз ойыңыздан бас тартып, бар интеллектуалдық және эмоционалдық күшіңізді басқа адамды түсінуге, оған бейімделуге жұмсауға тырысу керек.

Сіз өзіңіздің қызығушылығыңызды барлық жолдармен көрсетуіңіз керек: вербальды (мен сізді түсінемін; мен сізбен келісемін) және вербалды емес (әңгімелесушіге қараңыз, көзқарас шамамен бір деңгейде болуын қамтамасыз етуге тырысыңыз: егер бала отырса, онда мұғалімнің де отырғаны жақсы, егер ол тұрса, онда тұрыңыз, егер бала кішкентай болса, онда сіз бетіңізде сол эмоцияларды білдіруге тырысыңыз; әңгімелесуші бастан кешіреді - бұл жағдайда балаға өз ойын жеткізу оңайырақ болады.

Кейде бұл таңқаларлық салдарға әкеп соғады: студент мәселеге басқаша қарай алады, кенеттен бұрын өзі білмеген, бірақ оның санасының тереңдігінде пісіп жатқан ойлар мен сезімдер туралы хабардар болады.

Белсенді тыңдау нәтижесінде жасөспірімнің өзі бұрын өзінен нені жасырып қалғанын, не нәрсеге мән бермейтінін біледі, ал қазір мұқият әңгімелесушімен сөйлесе бастағанда, ол кенеттен байқап, түсінеді. Және, әрине, белсенді тыңдаудың нәтижесі мұғалімнің оқушыларды жақсы түсінуі болады, яғни олармен жұмыс істеу оңайырақ болады.

P.S. Айтпақшы, белсенді тыңдау әдістері әйелдермен де жақсы жұмыс істейді, өйткені олар тыңдауды қалайды - және басқа ештеңе емес. Бірақ бұл басқа тақырып…

Белсенді тыңдау дегеніміз не

Белсенді тыңдау арқылы Ю Гиппенрейтер ересектерге баланы жақсы түсінуге және оған қызығушылық танытуға көмектесетін әртүрлі әдістерді түсінеді.

Белсенді тыңдау әңгімелесушінің жеткізгісі келетін ақпаратты толық қабылдауды қамтиды. Автормен таласуға болмайды. Түсініспеушілік шынымен де проблема болып табылады, өйткені біз жиі әңгімелесуші ойындағыдан мүлдем басқа нәрсені естиміз және бұл қайғылы салдарға әкелуі мүмкін: түсініспеушілік, реніш, ал ұзақ мерзімді перспективада - күрделі қақтығыстар мен жаттық.

Мұндай түсінбеушіліктің классикалық мысалы – «көрінбеу әсері»; оны алғаш рет ағылшын прозашысы Г.Честертон «Көрінбейтін адам» әңгімесінде сипаттаған. Тергеушінің өтініші бойынша үйді бақылаған бірнеше адам ешкімнің кірмегенін айтты. Алайда ішінен осыған дейін тірі болған адамның мүрдесі табылды. Барлығы таң қалды: қылмысты кім жасады? Басты кейіпкер үйге біреу кірді ме деген сұраққа жауап бере отырып, барлық бақылаушылар: «Күдікті біреу кірді ме?» Деген сұрақты білдіреді деп болжайды. Шындығында, ғимаратқа пошташы кірді, бірақ бақылаушылар сұрақты дұрыс түсінбегендіктен, оны ешкім айтпады.

Тақырып бойынша кітаптар

Біз өмірімізде ұқсас нәрсені жиі байқай аламыз. Біз бір нәрсені айтамыз, бірақ сұхбаттасымыз басқа нәрсені түсінеді. Өйткені, біз әрқайсымыз ақпаратты өз өмірлік тәжірибеміз аясында қабылдаймыз, сонымен қатар көбінесе өз күтуіміз, кейде біржақтылық. Осыған байланысты, әңгімелесушіні дәл түсінуге көмектесетін белсенді тыңдау техникасы кез келген адамның өмірінде де, әсіресе, ерекше мәнге ие болады! - ұстаз еңбегінде және ата-ана өмірінде.

Белсенді тыңдау әдістері мен тәсілдері

«Эхо» қабылдауы

Олардың біріншісі – «Эхо» техникасы; оның мәні - ересек адам өз мәлімдемесінің бір бөлігін баладан кейін қайталайды. Сіз аздап парафраза жасай аласыз, синонимдерді таңдай аласыз. Мысалы, бала: «Мен сенің ақымақ тестіңді орындамаймын!» - дейді. Мұғалім қайталайды: «Сіз бұл сынақты орындағыңыз келмейді». Бұл имитацияға ұқсайтынына қарамастан, мұндай «жаңғырық» ренжітуге әкеліп қана қоймайды, керісінше, диалогты азды-көпті ұтымды бағытта жалғастыра отырып, фразаңызды нақтылауға итермелейді.

Парафраза

Тағы бір әдіс - парафраза; мұғалім әңгімелесушіні дұрыс түсінген-түсінбегенін анықтауға тырысып, бұрын естігендерін қайталап айтып жатқан сияқты. Көбінесе бұл шынымен қажет, өйткені біз әрқашан бәріне жеткілікті түрде анық сөйлей бермейміз, өйткені әр адамның сөйлеуінде көптеген кемшіліктер мен кеңестер бар. Мұның бәрі сөйлеушіге түсінікті, бірақ тыңдаушыға әрқашан анық бола бермейді.

Түсіндіру

Соңында, үшінші әдіс - түсіндіру. Бұл айтылғандардың барлығының қорытындысы, түйіні.

Толығырақ, баланы белсенді тыңдау әдістерін келесі топтарға бөлуге болады.

Кідірту

Бұл әдістеменің мәні мынада: егер біз әңгімелесушінің әлі өз ойын толық жеткізе алмағанын көрсек, біз оған толық сөйлеуге, үзіліс жасауға мүмкіндік беруіміз керек. Ол үшін әңгімені аяқтауға тырысудың қажеті жоқ, тіпті бізге бәрі түсінікті болып көрінсе де. Балаға осы тақырып бойынша өзі не ойлайтыны туралы ойлау, өз көзқарасын, өз пікірін тұжырымдау үшін пауза жиі қажет. Бұл оның уақыты, оны өзі өткізуі керек.

Түсіндіру

Біз әңгімелесушіден оның нені меңзеп тұрғанын дұрыс түсінгенімізді анықтауды сұрауымыз керек. Бұл жиі қажет, өйткені сіз баланың ойын дұрыс түсінбей, одан жақсы емес немесе жай ғана оның ниетіне сәйкес келмейтін нәрсені көре аласыз.

Осы орайда екі алма туралы астарлы әңгімені еске түсірген жөн. Анасы бөлмеге кіріп, кішкентай қызының қолында екі алма ұстап тұрғанын көрді. «Қандай әдемі алмалар! – деді мама. - Маған біреуін беріңізші, өтінемін! Қыз анасына бірнеше секунд қарады да, екі алманы да тез тістеп алды. Анасы қатты ренжіді: қызы шынымен алманы аяй ма? Бірақ оның ренжіп үлгермеді, өйткені бала бірден алманың бірін беріп: «Міне, анашым, мынаны ал: тәттірек!» - деді. Бұл астарлы әңгіме адамды дұрыс түсінбеу, оның әрекетін немесе сөзін дұрыс түсінбеу қаншалықты оңай екенін еске салады.

Қайта айту

Белсенді тыңдаудың бұл әдістемесі сұхбаттасушыдан естігенімізді өз сөзімізбен қайталауды қамтиды. Оның мақсаты - сіздің қызығушылығыңызды көрсету, сондай-ақ біз бірдеңені дұрыс түсінбесек, әңгімелесушінің бізді түзетуіне мүмкіндік беру. Сонымен қатар, қайта әңгімелеу әңгімеден аралық қорытынды жасауға мүмкіндік береді.

Ойды дамыту

Бұл әңгімелесушінің айтқанына жауап, бірақ қандай да бір көзқараспен; ересек адам баланың ойын жалғастырады, бұл оқиғалар немесе әрекеттер неге әкелуі мүмкін, олардың себептері қандай болуы мүмкін және т.б. туралы болжам жасайды.

Қабылдау туралы хабарлама

Бұл әдіс ересек адамның оны түсінгені туралы балаға хабарлауынан тұрады. Біз нақты ауызша хабарлама туралы айтып отырмыз, бірақ оны вербалды емес түрде көрсеткен жөн: әңгімелесушінің бетіне қараңыз, басын изеді, келісіңіз. Арқаңызды бұрып немесе жағына қарап тұрып сөйлеуге болмайды.

Өзін-өзі қабылдау туралы хабарлама

Бұл әңгімеге байланысты сіздің эмоционалдық күйіңіз туралы хабарлама. Мысалы, келесідей: Мен ренжідім, сіздің сөздеріңіз мені ренжітті; немесе: Мен мұны естігеніме қуаныштымын. Бұл әдеттегі «Мен хабарламасы», бірақ әңгімеге байланысты эмоционалды байланыстың болуын көрсетеді.

Әңгімелесу кезіндегі пікірлер

Бұл белсенді тыңдау техникасын қолдану кезінде қажет болатын әңгіме ағымы туралы шағын қорытындылар; мысалдар: «Менің ойымша, біз бұл мәселені талқыладық», «Менің ойымша, біз ортақ қорытындыға келдік» және т.б.